Nyerd meg az ügyfeleid szívét, és nemcsak többet fognak vásárolni, de az ismerőseiknek is csak rólad beszélnek majd.
De mi teszi az alkalmi ügyfeleket szenvedélyes promóterekké? Mi készteti az embereket arra, hogy hosszú távon veled tartsanak?
A FranklinCovey szakértői a vásárlói hűség titkos kódjának megfejtését tűzték ki célul. Egy kiterjedt vizsgálatot végeztek, amelyben 1100 üzlet és több ezer embert vett részt. Végül beazonosították azokat az eseményeket, amelyek kiemelkedő bevételekhez vezettek.
Ez a könyv ezeket az alapelveket és gyakorlatokat mutatja be.
Megismerheted:
- Hogyan alakíts ki hiteles, szívélyes kapcsolatot.
- Hogyan tedd fel a megfelelő kérdéseket.
- Hogyan tanulj meg figyelni másokra.
- Hogyan ismerd fel, hogy mi a valódi feladat.
- Hogyan vállalj felelősséget a vevő igényeiért.
- Hogyan kövesd nyomon és erősítsd meg a kapcsolatod az ügyféllel.
- Hogyan oszd meg nyíltan és kedvesen a meglátásaidat.
- Hogyan lepd meg a partnereidet váratlan extrákkal.
- Hogyan tartható fenn a „szenvedélyes hűség”.
Az előző századforduló idejére kalauzolja el az olvasót a szerző. Hogyan viszonyultak a szerelemhez az akkori emberek, mit gondoltak a szerelemről, a házasságról és mit jelentett számukra a hűség fogalma? De az ő életük sem volt mindig boldog, a könyv bemutatja a szerelem árnyoldalait is... Mindenkinek szívesen ajánlom a Szerelmes Budapest című könyvemet, aki kedveli a békebeli idők történelmét, aki érdeklődik a régi emberek hétköznapjai iránt, aki mélyebbre akar ásni Budapest történelmében, aki szeret
Jamie Olivér a világ egyik legismertebb és leggazdagabb sztárséfje. Rokonszenves médiasztár és nagyon szerethető figura, de sokkal több is ennél - méltán sikeres üzletember. Népszerű show-műsoraira alapozva erőteljes, értékes és eladható márkát épített föl. Mindeközben az olyan projektek, mint a Jamie konyhája, a Jamie menzája vagy a Jamie Élelmezési Minisztériuma a "jobb ételminőségért kampányoló szakemberré" tették, aki elkötelezettsége mellett is laza, autentikus és őszinte maradt. Jamie Olivér üzleti
**Karl May - Winnetou II. (14. kötet)** Fedezze fel Karl May klasszikus regényeinek izgalmas világát a „Winnetou II.” 14. kötetében! Ez a könyv nem csupán egy egyszerű olvasmány; egy olyan utazásra hív, ahol a bátor hősök és lenyűgöző kalandok találkoznak a barátság és a bátorság örök temasémaival. Karl May szavai életre keltik az indiánok és az őslakos amerikai kultúrák gazdagságát, miközben a főszereplő, Winnetou, a híres apache törzsfőnök és barátja, Old Shatterhand, fantasztikus kalandok során küzde
A Gazdag papa, szegény papa szertefoszlatja azt a mítoszt, hogy nagy fizetés szükséges a gazdagsághoz; tagadja azt az általános hiedelmet, hogy „a házad: eszköz”; bemutatja a szülőknek, miért nem hagyatkozhatnak az iskolarendszerre gyermekeik pénzügyi képzését illetően; értelmezi egyszer s mindenkorra az eszköz és a forrás fogalmát; megmutatja, mit kell megtanítanod gyermekeidnek a pénzről, sikeres anyagi jövőjük érdekében. Robert Kiyosaki világszerte emberek tízmillióit állította kihívás elé, és megvá
Milyen kapcsolat van az eper és az ananász között? A menta és a sauvignon blanc vagy a tölgyfa hordó és a grillezett vörös húsok között? A neves szakácsokkal dolgozó szerző az élelmiszerek összetevői és a borok közötti kapcsolatok szenvedélyes kutatója több mint két évtizede. Könyvében az olvasóknak is megmutatja a harmóniateremtés trükkjeit. Az ízek harmóniája Ferran Adriànak, a világ legjobb éttermének választott elBulli séfjének előszavával jelent meg. „Ebben a könyvben, amely alapjaiban változtatja m
Zilahy Ágnes nem csak szakácskönyvíró Író, szerkesztő és nem utolsósorban háziasszony volt Zilahy Ágnes. Teleky Sándor gróf – Petőfi barátja, emigrációja idején jeles gasztronómussá lett hajdani 1848-as honvédtiszt – javaslatára kezdett szakácskönyvírásba. Az akkoriban kapható néhány, külföldi művekből fordított és összeollózott kötet helyett egy olyan könyvet akart írni, amelynek minden receptjét saját maga is elkészítette. Olyan szakácskönyvet, amely a hagyományos magyar konyhakultúrát foglalja össze